Amazon Prime Now: tutto quel che c’è da sapere [RECENSIONE]

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State per uscire dall’ufficio tardi e sapete che non arriverete in tempo per fare la spesa, il traffico vi tiene in ostaggio? Semplicemente, non avete voglia di andare al supermercato? Amazon Prime Now vi permette di ordinare la spesa e riceverla a casa (in ufficio o in qualunque altro luogo), nel giro di qualche ora. Il servizio è riservato ai clienti che hanno sottoscritto l’abbonamento Amazon Prime e mette a disposizione dei propri utenti anche un’applicazione dedicata.

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A Roma e Torino il servizio usa i supermercati Pam-Panorama, mentre a Milano le catene U2 e NaturaSì. Sono presenti anche alcuni prodotti di venditori terzi, sarà sempre Amazon a occuparsi della consegna di questi beni.

Indice

Amazon Prime Now: come funziona

Con Amazon Prime Now potete fare la spesa, compresi freschi e surgelati e riceverla comodamente a casa, direttamente sul pianerottolo di casa (una bella comodità soprattutto se pensate al peso delle cassette d’acqua!).

Collegandosi alla sezione dedicata di Amazon Prime Now potrete fare la spesa semplicemente cercando ciò che volete mettere in dispensa, oppure navigando tra le vetrine delle varie sezioni, per scoprire prodotti nuovi o le offerte.

L’importo minimo di spesa è di 15€, in questo modo si potrà poi scegliere tra:

Consegna in un’ora, al costo di 7,99€
Consegna in una finestra di due ore a 3,49€.

Per spese superiori ai 50€, la consegna all’interno delle finestre di due ore è gratuita. A Torino, in via promozionale, l’ordine minimo è di EUR 25 e la consegna non ha costi aggiuntivi.

Terminata la vostra spesa riceverete degli SMS di aggiornamento sulla consegna ed eventuali proposte di sostituzione in caso di articoli esauriti.

Inoltre, è possibile seguire la consegna dell’ordine attraverso la mappa consultabile alla voce “I miei ordini”. La posizione dello shopper verrà tracciata con un marker viola.

Come creare un ordine

Inserendo nella barra di ricerca il prodotto di vostro interesse potrete vedere i diversi marchi disponibili. Scegliete quello che preferite, a questo punto basterà cliccare su “aggiungi” per metterlo nel carrello. Se volete prendere più di una confezione avrete a disposizione il menu a tendina per scegliere la quantità.

Chi ha fretta di fare la spesa e va a colpo sicuro su prodotti che utilizza già potrà, quindi, mettere tutto nel carrello già dalla schermata con i risultati della ricerca, se, invece, volete leggere le opinioni di altri consumatori o avere maggiori informazioni sulla marmellata o mozzarella che metterete in tavola, basta cliccare sul prodotto per avere la scheda dettagliata.

Come succede per gli altri acquisti su Amazon nella scheda di ogni singolo prodotto oltre alle recensioni troverete consigli su altri acquisti correlati da abbinare.

Terminata la vostra spesa basterà cliccare sull’icona del carrello per controllare ciò che avete preso; potete decidere se aumentare o diminuire le quantità, oppure se toglierli definitivamente dall’elenco. Ognuna di queste operazioni aggiornerà in tempo reale il totale della vostra spesa. Fatto questo basterà cliccare su “procedi” per accedere alla schermata successiva, qui vi verrà chiesto l’indirizzo di consegna dell’ordine e la fascia oraria in cui volete riceverlo. Di solito se si ordina, ad esempio, entro le 17, la prima fascia utile è quella tra le 18.00 e le 22; le consegne iniziano dalle 08.00 di mattina e terminano tra le 22 e la mezzanotte.

Potete anche lasciare delle note per dare indicazioni su dove lasciare la spesa se non sarete presenti al momento della consegna. Scegliete dei luoghi sicuri perché una volta che il corriere ha lasciato l’ordine secondo le vostre indicazioni, non sarà più responsabile di eventuali manomissioni o furti.

Modalità di pagamento

L’ordine può essere pagato con carta di credito (vi verrà proposta quella associata al vostro account Amazon) o con una carta prepagata. Se avete ricevuto un buono regalo Amazon potete usare anche quello.

Il totale per cui verrà chiesta la pre-autorizzazione alla banca potrebbe essere leggermente più alto rispetto al totale, soprattutto se avete cibi freschi non pre-incartati. Il peso (e quindi il prezzo) segnato sull’e-commerce è ipotetico e potrebbe variare leggermente (in più o in meno) rispetto al prezzo che trovate nella scheda. Ovviamente a scontrino chiuso dal vostro conto verrà prelevato il totale “reale”, decurtato anche da possibili prodotti che non dovessero essere presenti in negozio.

Come funziona la spedizione

Una volta terminata la spesa e inserite tutte le informazioni necessarie alla consegna e al pagamento, un “Prime Now Shopper” si metterà all’opera per mettere nel carrello, quello fisico, i prodotti che avete scelto e avvisarvi nel caso in cui dovesse mancare qualcosa, in questo modo potrete scegliere se sostituire l’acquisto o rinunciare.

Una volta chiuso lo scontrino vi verrà inviato un SMS in cui si annuncia la partenza del vostro ordine, potrete seguirne il percorso nella sezione “i miei ordini”, dove vedrete la posizione esatta del corriere che sta portando la vostra spesa.

La consegna può avvenire in un luogo che avrete indicato nelle note dell’ordine, nel caso in cui siate assenti ad esempio, oppure direttamente al piano.

Amazon Prime Now: dov’è attivo e dove consegna

Amazon Prime Now al momento disponibile a Milano, Roma, Torino e in alcune aree limitrofe. Le finestre di consegna variano da città a città: a Milano è disponibile quella in un’ora, mentre a Roma la finestra è sempre di due ore. Ovviamente si tratta di un servizio in fase di ampliamento, vi basterà consultare il sito https://primenow.amazon.it, inserire il vostro CAP e verificare se è disponibile nella vostra zona.

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Com’è il pacco di Amazon Prime Now

I prodotti vengono inseriti in buste di cartone e suddivisi in base alla tipologia di prodotto. Ad esempio, nelle buste di cartone semplice vengono messi insieme i freschi e i surgelati, mentre in altre buste troverete i prodotti secchi da dispensa, per la cura della casa etc. Le cassette d’acqua vengono portate senza alcuna ulteriore confezione.

Amazon Prime Now: l’app

Negli store Amazon (per chi ha tablet Kindle Fire, ad esempio) IOS e Android è disponibile l’applicazione dedicata a Amazon Prime Now, in modo da permettervi di fare la spesa direttamente dal vostro smartphone, in qualunque momento. Ricordatevi all’inizio della navigazione di inserire il CAP relativo alla zona in cui desiderate la consegna, in alternativa potete abilitare la geolocalizzazione, ma attenti a non trovarvi in una zona della città non coperta dal servizio