Amazon Business: come funziona, tutti i vantaggi

Da giugno 2018 Amazon ha lanciato anche in Italia il servizio dedicato alle imprese e liberi professionisti: Amazon Business, nuove funzionalità pensate su misura per le necessità di acquisto delle aziende.

Tra le opzioni più interessanti ci sono:

  • la visualizzazione di prezzi al netto dell’IVA;
  • La possibilità di impostare procedure di approvazione e account multiutente;
  • limiti di spesa personalizzati;
  • gestione digitale delle fatture

Ma come funziona, quanto costa e cosa è possibile fare con Amazon Business? Vediamolo insieme nel dettaglio.

Quanto costa Amazon Business?

L’account Amazon Business è gratuito, è possibile crearlo senza alcun impegno o fatturato minimo.

Come registrarsi ad Amazon Business

Per avere il proprio account  è necessario collegarsi alla pagina dedicata ad Amazon Business e seguire la procedura guidata, con la quale potrete scegliere se convertire l’attuale account personale o crearne uno nuovo.

Ecco, per comodità, passo dopo passo:

  1. Cliccate su Crea un account gratis.
  2. A questo punto inserite un nuovo indirizzo email per creare un nuovo account oppure inserite l’indirizzo email attuale per convertire il vostro account.
  3. Cliccate su Invia.
  4. Inserite il nome e la vostra password.
  5. Cliccate su Passo successivo.
  6. Nella nuova schermata inserite le varie informazioni aziendali, l’indirizzo aziendale e registrate la partita IVA.
  7. Infine cliccate su Invia.

Il requisito per accedere alla registrazione di un account Amazon Business è l’essere possessori di un numero di partita IVA oppure un numero di partita IVA comunitario o un codice fiscale di impresa. Nella sezione “Aggiungi la tua ragione sociale” completa nella sezione “Ragione sociale”. Non usare il tuo nome personale o quello del tuo dipartimento in questa sezione.

Si può scegliere se creare un profilo aziendale da zero o se convertire quello personale, già esistente.

La procedura richiederà circa 5 minuti, il tutto poi passerà alla verifica e convalida di Amazon che arriverà entro 3 giorni.

Spedizioni

Come sempre la spedizione è uno dei punti forti di Amazon, anche per i clienti Business gli ordini, di prodotti idonei, sono gratuite e veloci per una spesa pari o superiore a 29 euro, è anche possibile usare il servizio Amazon Prime.

Amazon Prime

Per i clienti Business Amazon Prime ha lo stesso costo dei clienti privati, quindi 36€ all’anno oppure attraverso pagamenti mensili di 5,99€. Ma se siete già in possesso di Amazon Prime per il vostro account personale potrete estendere i vantaggi anche al profilo aziendale senza costi aggiuntivi.

Cosa posso comprare su Amazon Business?

Ovviamente avrete a disposizione l’intero catalogo Amazon, ma soprattutto viene semplificato l’accesso a oltre 250 milioni di prodotti di uso comune nelle aziende: materiali informatici, stampanti, forniture e mobili da ufficio, consumabili e oggetti per qualsiasi tipo di attività.

Account Multi Utente

In un’azienda capita spesso che a fare materialmente gli acquisti sia una persona, mentre ad approvare le spese sia un’altra. Per questo Amazon Business può essere gestito da persone diverse con livelli di amministrazione differenti. In questo modo la persona invitata a gestire l’account aziendale verrà guidata nella creazione di un profilo aziendale che resterà comunque separato da quello personale (con il quale poter continuare a fare i propri acquisti in autonomia), ma avrà comunque dati di accesso univoci (mail e password).

Ci sono due livelli di amministrazione di Amazon Business

  • Amministratore: ha la possibilità di gestire le persone associate all’account, suddividerle in gruppi, ruoli e approvazioni. Visualizza gli ordini. Esegue il report sugli ordini.
  • Responsabile acquisti: effettua ordini e invia delle richieste di ordine per l’approvazione.

In questo modo si può essere certi del modo con cui vengono fatti gli acquisti per la tua azienda

Guida agli acquisti

Ogni azienda può creare il proprio catalogo di prodotti preferiti e quelli che di solito hanno bisogno di un’approvazione. In questo modo il responsabile acquisti vedrà un’icona accanto ai prodotti o venditori che l’azienda vuole che siano scelti per primi oppure avrò un segnale su quelle categorie di prodotti che non sono conformi alle politiche di acquisto o venditori da cui non comprare. Possono anche essere attivati processi di convalida degli ordini per rendere più semplice l’applicazione di tali politiche di acquisto

Gestione semplice degli ordini

in fase di perfezionamento dell’acquisto è anche possibile, per il responsabile acquisti, inserire alcuni parametri che di solito sono differenti da azienda ad azienda, come il numero dell’ordine di acquisto, i codici progetto o i centri di costo. Così da facilitare e velocizzare le approvazioni, il monitoraggio e la riconciliazione.

Inoltre la reportistica personalizzata di Amazon Business rende molto più semplice e immediata la tracciabilità, monitoraggio e analisi dei costi.

Amazon Business: fatture

Su milioni di prodotti è possibile visualizzare il prezzo già al netto dell’iva, rendendo più pratico il confronto con altri fornitori esterni ad Amazon. Ovviamente è anche più immediata la gestione delle fatture per ogni ordine, che vengono anche conservate all’interno dell’account.

Inoltre:

  • Potrai scaricare tutte le fatture in un click. Per tutti gli ordini effettuati sulla piattaforma Amazon Business, con fattura elettronica, si potrà stampare la ricevuta d’acquisto o una copia della fattura in formato XML-PA. Sarà sufficiente recarsi nella sezione: I miei ordini > Analisi acquisti. Per tutti quegli ordini che non presuppongono una fattura elettronica si potranno scaricare le fatture nel formato PDF.
  • Politiche di fatturazione IVA. Nel caso tu sia un venditore su Amazon, potrai anche segnalare ai tuoi clienti tutti quei prodotti per i quali non è disponibile in automatico la fattura.
  • La fattura elettronica viene emessa in automatico (in formato XML-PA). Sarà poi inviata con le modalità contemplate dal Sistema di Interscambio al provider di fatturazione elettronica scelto dall’utente, oppure all’indirizzo di posta elettronica certificata (PEC).
  • Riconciliazione contabile. Le fatture sono corredate dei numeri degli ordini di acquisto (PO), nonché altri campi personalizzati, che ti permetteranno di riconciliare in modo semplice i pagamenti effettuati.

Assistenza clienti Amazon Business

Un altro dei punti che hanno reso Amazon un colosso è certamente la capacità di gestione dei problemi con gli ordini o dell’assistenza post-acquisto. Non poteva quindi mancare un servizio clienti dedicato ai clienti aziendali registrati

Ma i vantaggi non sono solo per chi acquista, anche i venditori terzi vedranno dei consistenti vantaggi dall’introduzione di questa nuova tipologia di profilo. Infatti per loro sarà molto più semplice raggiungere i clienti business, soprattutto per chi di solito si occupa di prodotti orientati al B2B.

  • Offerte pensate per le aziende, rendendo disponibili alcuni prodotti del catalogo solo per i clienti business.
  • Sconti sui prezzi e sulle quantità: comprare un toner a 50€? Con questa funzionalità è possibile offrire prezzi competitivi ma anche creare degli sconti in base alla quantità di prodotti acquistati in un unico ordine.
  • Fulfillment by Amazon (FBA): i venditori terzi possono scegliere di immagazzinare i loro prodotti nei centri di distribuzione di Amazon in Europa. Una volta che il prodotto viene acquistato sarà Amazon a occuparsi di tutta la logistica, dall’imballaggio alla spedizione fino all’assistenza post-vendita. In questo modo le piccole aziende avranno un’ulteriore vetrina e opportunità in Italia e in Europa.

Amazon Business per chi vende

Da questo nuovo strumento avranno vantaggi anche le aziende che vendono e che potranno sfruttare di servizi extra aderendo ad Amazon Business. 

A partire dalla possibilità di aumentare i possibili clienti,  potendosi presentare a migliaia di clienti aziendali di ogni tipo e di ogni dimensione: dalle piccole imprese alle multinazionali, ma anche istituzionali come università, ospedali, enti pubblici e organizzazioni non profit.

Altri vantaggi per i venditori Amazon Business:

  • Poter contare sui magazzini Amazon e la sua logistica, in questo modo offriranno una consegna rapida, aspetto importante per le aziende che comprano.
  • La possibilità di gestire molto facilmente sconti e promozioni per gli acquirenti, in base ai volumi ordinati.

Per aderire al programma e chiedere il logo Amazon Business basta andare sulla pagina dedicata.

Amazon Business: conviene?

Giunti alla fine di questo post cerchiamo di tirare le somme, questo servizio conviene? Essendo gratuito non ci si perde nulla ad attivarlo, ma sicuramente è un validissimo aiuto per quelle piccole o medie aziende che si trovano ad acquistare spesso su Amazon e che ora hanno degli strumenti dedicati che rendono l’esperienza di acquisto molto più semplice e conveniente.

Clicca qui per attivare Amazon Business!

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