Supermercato24: tutto quel che c’è da sapere

Fare la spesa per voi è quasi impossibile oppure non amate passare il tempo tra gli scaffali ma la dispensa di casa va riempita? La soluzione per voi è la spesa online a domicilio e se la vostra zona non ha catene di supermercati che facciano consegna allora la risposta al vostro problema è Supermercato24.

Supermercato24: come funziona

Collegandosi al sito web (o scaricando l’applicazione sul vostro dispositivo) potrete scoprire se la vostra zona è servita, inserendo l’indirizzo presso cui volete ricevere la consegna. Se la zona è coperta vi verrà chiesto di registrarvi (in modalità veloce, usando il login di Facebook o con una mail e scegliendo la password).

A registrazione completata potrete vedere quali supermercati consegnano nella vostra zona e scegliere dove fare la spesa. Alcuni negozi applicano prezzi dedicati alla spesa online, altri riportano la segnalazione “stessi prezzi del punto vendita”, quindi anche le offerte del volantino sono valide.

Se, invece, accanto al nome del supermercato trovate la dicitura “stessi prezzi continuativi”, il costo dei prodotti corrisponderà a quelli del punto vendita ad eccezione delle promozioni a volantino che invece sono autonomamente determinate da Supermercato24.

I prezzi del punto vendita potrebbero subire variazioni. In questo caso fanno fede i prezzi sul sito al momento dell’ordine.

Avendo a disposizione più esercizi commerciali potreste anche decidere di acquistare in due o più di questi, pagherete le spese di spedizione per ogni negozio in cui farete riempire le vostre buste.

Una volta creato il vostro ordine e pagato, questo verrà passato ad uno shopper che si prenderà cura della vostra spesa, vi contatterà per eventuali cambi o per eventuali problemi in merito a quanto avete richiesto (per la legge sulla privacy sul vostro cellulare apparirà il numero di Supermercato24, non della persona che vi sta chiamando) e vi porterà la spesa fin davanti alla porta di casa.

Come creare un ordine

Una volta scelto il supermercato che vi interessa potrete visualizzare le offerte attive al momento, navigare per categoria o fare una ricerca mirata per mettere nel carrello i prodotti che vi servono. Ricordatevi che l’ordine minimo di spesa è di 10 €, se il vostro totale sarà inferiore a 40€ pagherete 7,90 € per la consegna, per spese superiori ai 40€ la consegna costa 4,90€.

Terminato il vostro tour virtuale tra gli scaffali è il momento di andare in cassa. Qui sceglierete la fascia oraria di consegna, se volete ricevere la spesa nel giro di due ore dall’ordine potete scegliere la consegna rapida, ad un costo extra di 1,40 €. Ora non resta che inserire l’indirizzo a cui volete ricevere la spesa (se non sarete in casa questa può essere lasciata al portiere, a un vicino di vostra fiducia o davanti alla porta, basta inserire queste indicazioni nelle note).

Prima di terminare l’ordine potrete scegliere di dare un’indicazione allo shopper nel caso in cui uno o più dei vostri prodotti non risultassero disponibili. In questa schermata l’opzione scelta sarà valida per tutta la spesa, spuntando la voce “seleziona un’opzione diversa per alcuni prodotti” potrete dare indicazioni diverse per alcuni acquisti. Le opzioni sono:

  • “Chiamami e proponimi alternative (Opzione raccomandata)”, in questo caso riceverete una telefonata dallo shopper che vi informerà dell’assenza di uno o più prodotti e, direttamente dagli scaffali, vi proporrà le alternative possibili. Ovviamente potrete anche dirgli di non volere nulla in sostituzione.
  • Sostituisci con similare, senza chiamarmi. Con questa opzione lascerete allo shopper la decisione della sostituzione
  • Cancellalo dall’ordine, senza chiamarmi. Se sapete che volete quel prodotto e non altri.

Se usate l’applicazione questa scelta può essere fatta ogni volta che inserite un prodotto nel vostro carrello.

Come funziona la spedizione

Potete fare la spesa su Supermercato24, a qualsiasi ora della giornata, in qualsiasi giorno, una volta terminato il vostro carrello la palla passa al servizio di consegna, che è disponibile tutti i giorni dalle 9.00 alle 23.00, il sabato e la domenica fino alle 21.30. L’effettiva possibilità di selezionare una fascia oraria specifica per la consegna dipende poi dalla disponibilità degli shopper e dagli orari di apertura dei supermercati. Tutte queste informazioni sono disponibili già al momento della selezione del supermercato, cliccando su “Vedi orari”. Ovviamente durante le festività gli orari sono soggetti alle direttive dei supermercati di riferimento.

Una volta che lo shopper ha preso in carico il vostro ordine riceverete un sms con il suo nome e le indicazioni per poter, eventualmente, apportare variazioni alla vostra spesa, seguirà poi un altro sms che vi notificherà che il vostro shopper sta arrivando per la consegna.

Dove consegna Supermercato24?

Supermercato24 consegna in tutta Italia, ma non ha una copertura totale. Per questo motivo è necessario collegarsi al sito e immettere l’indirizzo di vostro interesse per sapere se il servizio è attivo nella vostra zona. Se così non fosse,  potete comunque lasciare la vostra mail per essere informati nel momento in cui venisse attivato.

Modalità di pagamento

Il pagamento su Supermercato24 può avvenire con carta di credito (anche prepagate), usando il circuito GPay oppure alla consegna (al costo addizionale di 2€). Se non sarete presenti al momento dell’arrivo dello shopper e avete scelto il pagamento alla consegna, assicuratevi che chi ritirerà la spesa abbia il contante necessario.

Se, a maggior ragione, il vostro ordine contenesse freschi (verdura, carne, formaggi dal banco gastronomia…) il totale che verrò pre-autorizzato sulla vostra carta sarà leggermente più alto rispetto al totale (la somma richiesta in pre-autorizzazione è segnalata in rosso, prima di fare il pagamento). Ovviamente se le patate dovessero pesare un po’ meno di quanto stimato o se lo stracchino pesasse esattamente quanto indicato sul sito, il totale che verrà effettivamente scalato dalla vostra carta di credito sarà quello presente nella mail con lo “scontrino”.

Com’è il pacco di Supermercato24

Lo shopper inserirà la vostra spesa nelle buste del supermercato che avete scelto. I surgelati e i prodotti da frigo verranno imbustati, poi, in una borsa termica, in modo che arrivino a casa vostra nelle migliori condizioni.

Codici Sconto Supermercato24

Abbastanza frequentemente Supermercato24 mette a disposizione dei suoi utenti dei codici sconto. Ogni utente può invitare i suoi amici ad usare il servizio, in questo modo le persone invitate avranno 10€ di sconto sulla loro prima spesa, per ognuno di loro che avrà fatto un ordine voi otterrete 5€ di buono.

Ad esempio, potete usare il nostro Codice Sconto Supermercato24: R1D6599F6D

Supermercato24 Plus

Per chi non può fare a meno della spesa online, Supermercato24 ha pensato anche a un servizio per i più assidui. Con Supermercato24 Plus si possono avere consegne gratuite illimitate per spese di almeno 40€ tutte le volte che desiderate. Il costo è di 12,90€ per l’abbonamento pagato mensilmente, mentre per chi sceglie il pacchetto annuale la spesa sarà di 118€, pari a 9,90€ al mese. Se siete curiosi potete anche fare una prova di 14 giorni.