Cicalia: tutto quel che c’è da sapere [RECENSIONE]

Che lo riteniate un momento di relax o un vero e proprio incubo, non c’è scampo: fare la spesa è indispensabile! Se fate parte di quelle persone che odiano andare al supermercato e, magari, avete tempo solo il sabato, giornata da bollino nero per i carrelli, abbiamo una soluzione di cui parlare. La spesa online.

Non parliamo del classico servizio di consegna a domicilio che offrono molti supermercati ma che, comunque, vi obbliga ad andare nel negozio, riempire il carrello, fare la fila alla cassa e solo allora, uscire per aspettare che ve la portino a casa. No, parliamo proprio della possibilità di fare la spesa comodamente dall’ufficio e ritrovarsela consegnata a casa. Una comodità da provare, non solo per il notevole risparmio di tempo che questo comporta, ma anche per poter provare prodotti nuovi che non sempre trovate al vostro supermercato.

In questo post vi parliamo di Cicalia, il primo supermercato online italiano, in grado di consegnare su tutto il territorio nazionale, nato dall’idea di tre giovani imprenditori di Mantova. Sugli scaffali virtuali della startup troverete circa 8 mila prodotti che potranno essere a casa vostra il giorno successivo all’ordine.

Leggi di più –> I migliori servizi di spesa online a domicilio

In questo post vi mostreremo come funziona Cicalia e vi racconteremo la nostra esperienza di acquisto sul loro sito.

Cicalia: come funziona

Fare la spesa online con Cicalia è estremamente semplice. Una volta approdati sul sito www.cicalia.com possiamo iniziare a scegliere i prodotti che vogliamo, ricordandoci che se selezioniamo uno o più prodotti freschi (carne, affettati, formaggi…) dovremo fare una spesa di almeno 25€, mentre se non abbiamo prodotti che necessitano di mezzi refrigerati per la consegna, la spesa minima è di 15€. Al termine della nostra sessione dovremo aspettare il giorno successivo (per gli ordini terminati entro le 10.30) per la consegna.

Come creare un ordine

Per poter iniziare a fare la spesa online su Cicalia non è indispensabile creare subito un account o loggarsi, basterà iniziare a selezionare i prodotti di nostro interesse e inserirli nel carrello.

Nella home page sono presenti le proposte di Cicalia, si parte con i prodotti in offerta e a scendere le diverse categorie. A questo punto possiamo cercare direttamente attraverso il motore di ricerca interno oppure selezionando la categoria e la sottocategoria di nostro interesse. Qui potremo poi applicare diversi filtri come, per esempio, la marca e poi ordinare i risultati per prezzo o per ordine alfabetico.

Se poi siete in alto mare e non avete idea di cosa portare in tavola o volete provare qualcosa di nuovo, vi consigliamo di usare l’area “Le ricette di Virgilio” che si trova nella parte bassa della home page. Selezionando il piatto di vostro interesse nel carrello verranno aggiunti tutti gli ingredienti necessari, a questo punto non resta che controllare le quantità in base al numero di porzioni che vogliamo preparare ed eliminare eventuali prodotti già presenti nella nostra dispensa.

Come funziona la spedizione

Una volta riempito il nostro carrello, passiamo alla spedizione. Come vi abbiamo già detto se avete scelto dei prodotti freschi (affettato, formaggi, carne…) dovrete avere un totale di spesa di almeno 25€, questo perché per le spedizioni del fresco Cicalia si affida a un corriere dotato di furgoncini refrigerati, in modo da mantenere la qualità dei prodotti.

Nel carrello potrete anche aggiungere una borsa termica per i prodotti freschi, al costo di 2€, tenete comunque conto che la consegna avviene con mezzi refrigerati, quindi questo acquisto può servirvi se alla consegna non avrete a disposizione un frigorifero per mantenere i freschi.

Al momento della scelta della spedizione avrete diverse opzioni tra cui destreggiarvi:

  • Consegna al piano strada. In questo caso il corriere lascerà la vostra spesa nell’androne del palazzo
  • Consegna al piano. Questa opzione va richiesta nella schermata in cui inserirete l’indirizzo di consegna e ha un costo aggiuntivo di 3,90€
  • Consegna in un punto di ritiro. Se siete spesso fuori casa potete scegliere di far arrivare la vostra spesa in uno dei 1.700 punti convenzionati. Questa opzione ha un costo aggiuntivo di 1€

Dove consegna Cicalia?

Cicalia consegna su tutto il territorio nazionale, cambiano i tempi di consegna in base a dove vi trovate, mediamente questa avviene nelle 24 ore successive al pagamento.

Una volta compilati i campi relativi all’indirizzo di consegna potete vedere una stima sulla data di consegna, basterà inserire la vostra provincia e il CAP. Per gli ordini che non contengono prodotti freschi i corrieri porteranno la vostra spesa tutti i giorni feriali, per quanto riguarda il fresco ci possono essere delle differenze.

In molte grandi città la consegna dei freschi avviene tutti i giorni, mentre per alcune province e paesi ci sono giorni prefissati, lo schema vi aiuterà a fare il vostro ordine nel giorno giusto per riceverlo il prima possibile.

Modalità di pagamento

Cicalia accetta diverse modalità di pagamento, ma per alcune è prevista un’ulteriore commissione.

  • Bonifico bancario: una volta terminato l’acquisto vi verrà comunicato l’iban
  • Carte di credito, tramite il circuito HiPay: vengono accettate le carte Visa, Mastercard e Maestro
  • Paypal, con commissione aggiuntiva di 1,88€
  • Contrassegno, potrete pagare in contanti direttamente al corriere, aggiungendo la commissione di 3,90€

Com’è il pacco Cicalia

La vostra spesa online con Cicalia vi verrà consegnata in una o più scatole di cartone (senza fessure per le mani) e al suo interno i prodotti sono adeguatamente sistemati e protetti. Se l’ordine è composito, ove possibile, i freschi vengono raggruppati in una scatola a parte.

Gift card Cicalia

Regala una gift card

Con Cicalia potete anche decidere di regalare un buono spesa ai vostri amici, un’idea sicuramente utile. Potete scegliere tra tre diverse grafiche, aggiungendo un messaggio d’auguri e un importo dai 20€ ai 200€.

Con l’importo prepagato, il destinatario potrà decidere direttamente cosa acquistare tra i prodotti disponibili su Cicalia. Il buono spesa viene confermato 5 giorni dopo la ricezione del pagamento, quindi calcolate bene i tempi per acquistare il regalo. Un buono spesa ha una durata massima di 5 mesi, oltre la quale non è rimborsabile e utilizzabile.

I buoni spesa sono utilizzabili anche parzialmente. In caso di credito residuo viene emesso un buono spesa corrispondente all’importo restante utilizzando lo stesso codice assegnato, la scadenza rimane invariata.

Programma Cicalia

Cicalia mette a disposizione dei propri clienti un programma fedeltà molto interessante che permette di guadagnare invitando i propri amici e di riuscire a fare la spesa senza pagare.

Per iniziare basta aderire al Programma Cicalia dalla propria area clienti, da qui riceverete un codice personale che potrete dare ai vostri amici perché si iscrivano, inserendolo nel carrello otterranno immediatamente un 2% di sconto sulla prima spesa online fatta su Cicalia.

Da quel momento quegli account saranno abbinati al vostro profilo e ogni loro acquisto genererà un credito a vostro favore pari al 5% della loro spesa (IVA esclusa).

Alcuni esempi dal sito di Cicalia
Esempio 1: oggi i tuoi amici Paolo e Francesco si sono registrati ed hanno inserito il vostro codice. Paolo ha fato una spesa del valore di 50 € (iva esclusa) e Francesco ha acquistato una spesa del valore di 100 € (iva esclusa). Immediatamente sul vostro account troverete un buono da 7,5 € + Iva.

Esempio 2: al tuo account ci sono abbinati 7 amici, l’importo totale delle loro spese è di 500 € (IVA esclusa), questo porta a un buono da 25 € + IVA.

Il vostro buono può essere usato anche in parte per la vostra spesa, quello non spesa resterà disponibile per i prossimi acquisti. Il tetto massimo di buoni accumulabili è di 100€. Quindi se avete raggiunto questo limite e i vostri amici continuano a fare spese, l’importo del vostro buono resterà fermo fino a quando non ne spenderete almeno una parte.

Se anche i vostri amici decideranno di aderire al programma voi continuerete a ad accumulare buoni in base alla loro spesa effettiva; se a fronte di una spesa di 80€ (IVA esclusa) viene usato un buono di 20€ (IVA esclusa) il buono sarà generato sulla base di 60€ (IVA esclusa).

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